微信小程序“即用即走，無需下載安裝，使用便捷”，現(xiàn)在很多消費(fèi)者都有小程序使用習(xí)慣，除了最常用的健康碼，購物、點(diǎn)餐、游戲、出行預(yù)訂、直播也是大家頻繁使用小程序的場景。
對于酒店來說，長沙小程序開發(fā)可以應(yīng)用在酒店哪些場景呢？
1、 營銷場景
①裂變分銷：通過“分銷員”功能，酒店可建立全民分銷機(jī)制，將KOL、旅游達(dá)人、酒店員工、入住客人等邀請成為分銷員，幫助酒店推廣帶貨
②OTA分銷：小程序?qū)覱TA渠道，幫助酒店多渠道售房
③限時(shí)搶購：在節(jié)假日、周末、旺季前夕，做促銷活動
④優(yōu)惠券促銷：可做日常促銷，吸引新老客戶轉(zhuǎn)化
⑤會員服務(wù)：通過小程序?yàn)榫频陼T提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，比如會員權(quán)益升級、會員簽到、積分商城、會員反饋渠道、專屬客服等等
⑥品牌營銷：通過圖文視頻等形式，講述酒店故事、介紹品牌、傳達(dá)服務(wù)理念，強(qiáng)化酒店品牌，加深客戶印象
2、 線上訂房
①公眾號：將小程序鏈接設(shè)置在酒店公眾號的自定義菜單里，用戶通過公眾號也可線上訂房
②小程序：用戶直接進(jìn)入酒店小程序訂房
③直播：開通小程序直播，提前預(yù)熱，私域高效轉(zhuǎn)化
④朋友圈分享：小程序分享到朋友圈，吸引轉(zhuǎn)化
⑤社群推薦：在酒店會員群或用戶群分享轉(zhuǎn)發(fā)小程序，吸引客人訂房
3、 線下掃碼訂房
①酒店內(nèi)：張貼小程序二維碼，如前臺、大廳等，方便客戶掃碼訂房
②其他線下渠道：發(fā)傳單、做地推廣告時(shí)，帶上小程序二維碼，方便客戶掃碼訂房
4、 住中服務(wù)
①點(diǎn)餐：通過小程序提供點(diǎn)餐服務(wù)
②房掃預(yù)約：客人如需打掃房間可隨時(shí)通過小程序預(yù)約，提交需求
③免打擾標(biāo)記：如果不需要打掃可以標(biāo)記免打擾
④休閑游玩設(shè)施預(yù)約：部分度假酒店內(nèi)有豐富休閑游玩設(shè)施，客戶可以通過小程序預(yù)約
酒店小程序雖“小”但作用可不小，有很多應(yīng)用場景，在獲客、建設(shè)品牌、營銷推廣等方面都能幫到酒店。
